价格7.96元实收8元！永辉超市官方回应：“反向抹零”情况属实，深感惭愧！将按实际分位差额的10倍进行补偿
2025-05-01 15:54:00
近日，重庆一永辉超市门店被指“反向抹零”，引发关注。
据财联社5月1日消息，永辉超市今日发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况，顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。
自4月29日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起，对消费存在分位差额的顾客，启动服务补偿。
此前，据长城网4月27日报道，4月20日，消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米（二级），支付100元现金后找零92元。按实际金额计算应支付7.96元，但超市采用分位“四舍五入”规则，实际收取8元。
刘先生说：“分位钱再少也是消费者权益，超市既未提前告知，也未在标价签上注明'四舍五入'。”
图/长城网
据媒体报道，“四舍五入”本是数学简化法则，用于数值近似计算。
在日常现金交易中，商家多采用“舍零”换取口碑，鲜见“反向抹零”之举。若在商品销售中强制“五入”收费，则涉嫌构成价格违法行为，《价格法》对此有明确界定。
4月29日，经视直播记者联系重庆永辉超市金源时代店。工作人员回应称，此举并非是“反向抹零”，而是实行“积零换整”。工作人员解释，因分币在银行难以兑换，消费者可保留多支付零钱的小票，待凑足整额后可至服务台兑换，并且，门店在购物小票底部也标注了提示信息。“小票上面都印了的。”
来源：经视直播、财联社、九派新闻、长城网